취소변경 안내

-배송전 취소 변경 관련안내-

주문하신 상품에 대해 배송전 취소 및 변경사항이 있으시거나 주소지변경 및 추가주문 등을 원하실 경우

평일 오후 3시까지 취소/변경게시판에 반드시 글을 남겨주셔야 변경이 가능합니다.

다른 게시판에 글을 남기시거나,

3시이후 게시판 혹은 전화상담으로 요청하시더라도

이미 상품포장 작업후 배송이 진행된 상태이므로 처리가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

발송된 이후 취소/변경을 원하실 경우,

일반 교환/반품건으로 진행되어 왕복택배비는 고객님부담 조건으로 변경이 가능함을 알려드립니다.

주문시 사용해주신 쿠폰은 1회성 쿠폰이기때문에 배송전취소 또는 반품시 사용했던 쿠폰은 소멸처리되며 재발급(재사용)이 불가능합니다.

무료배송 쿠폰사용 후 전체 반품하실경우 초기운송비를 부담해주셔야하며,

반드시 사용하신 쿠폰은 사용조건에 맞지않을경우 자동으로 차감되니 이점 양해부탁드립니다.

-부분배송 정책안내-

묶음배송 구매시 4~5일 안으로 모든상품이 준비되지 않을경우

준비된 상품을 먼저 출고하여 부분배송 해 드리고 있습니다.

혹시라도 부분배송을 원치 않으실경우,

평일 오후3시까지 취소/변경 게시판에 글을 남겨주셔야 처리가 가능하니 이점 유의해주시기 바랍니다.

다른게시판에 글을 남기시거나, 3시이후 남겨진 주문건의 경우 교환/반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 함을 알려드립니다.